重慶市人民醫(yī)院
打印機外包服務(wù) 項目
院內(nèi) 公開比選 文件
（ 最低評標(biāo)價法 ）
院內(nèi)公開 比選 文件
（最低評標(biāo)價法）
—— 重慶市人民醫(yī)院 打印機外包服務(wù)項目
根據(jù)重慶市財政局發(fā)布的《重慶市政府集中采購目錄及采購限額標(biāo)準(zhǔn)》（渝財規(guī)（ 2023）10號）文件要求，通過組織院內(nèi)公開比選（最低評標(biāo)價法）的方式，確定供應(yīng)商。
一、 響應(yīng)人 須知
（一）采購人的名稱和地址
名稱：重慶市人民醫(yī)院
地址：重慶市渝北區(qū)星光大道 118號
（二）項目金額
遴選單價上限：彩色 0.58元/頁，黑白0.06元/頁。
（三）項目期限
合同簽訂后 3年。
（四）響應(yīng)人資格要求
1、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件（三證合一僅提供營業(yè)執(zhí)照）；
2、法定代表人資格證明；
3、法定代表人身份證復(fù)印件；
4、開戶許可證復(fù)印件；
5、法定代表人授權(quán)委托書以及被授權(quán)人身份證復(fù)印件（若是法定代表人直接參與響應(yīng)，則不需要提供）；以上資質(zhì)證明材料，一式兩份，均應(yīng)加蓋響應(yīng)人公章；
（五）采購文件的獲取和響應(yīng)文件的遞交
1、凡有意參加響應(yīng)的響應(yīng)人，請在“重慶市人民醫(yī)院官網(wǎng)”招標(biāo)公告板塊獲取本項目采購文件等開標(biāo)前公布的所有項目資料，無論響應(yīng)人是否獲取，均視為已知曉所有采購內(nèi)容。
響應(yīng)人 應(yīng)將 響應(yīng) 文件正本和副本分別用檔案袋密封（并在封口處加蓋公司騎縫章），并注明 響應(yīng) 業(yè)務(wù)名稱 、聯(lián)系人、聯(lián)系方式 及正本 (1份）和 副本 (3份） 。
如果未進(jìn)行密封和標(biāo)記， 采購人 對 響應(yīng)人 的誤投不負(fù)責(zé)任。
2、響應(yīng)截止時間：2025年01月14日北京時間9:00。
3、開標(biāo)定標(biāo)時間：2025年01月14日北京時間9:00。
4、開標(biāo)定標(biāo)地點：重慶市人民醫(yī)院兩江院區(qū)住院部三樓多功能廳。
（六）評標(biāo)程序、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及定標(biāo)辦法
1、評標(biāo)程序：確定開標(biāo)定標(biāo)會議時間后，采購人采購工作組進(jìn)行開標(biāo)、評標(biāo)并形成定標(biāo)建議。
2、評標(biāo)方法：最低評標(biāo)價法。
①響應(yīng)人實質(zhì)性響應(yīng)《院內(nèi)公開比選（最低評標(biāo)價法）文件》，競價產(chǎn)品（或服務(wù)）完全符合比選文件技術(shù)參數(shù)（或服務(wù)需求）和商務(wù)要求；否則，喪失中標(biāo)資格。
②響應(yīng)人的報價分為兩次報價，均不得超過最高限價；否則，喪失中標(biāo)資格。第一次報價制作在響應(yīng)文件里向采購人遞交；第二次報價是在開標(biāo)現(xiàn)場向采購人采購工作組進(jìn)行優(yōu)化的差異性表述后，當(dāng)場在采購人準(zhǔn)備的“第二次報價單”上填寫本項目的最終報價（第二次報價的價格，只能等于或低于第一次報價的價格，否則，喪失中標(biāo)資格）及優(yōu)化的差異性表述，填寫完畢后交由采購人采購工作組進(jìn)行合議。
③“第二次報價單”報價最低的響應(yīng)人，暫定為中標(biāo)第一候選人，并依次排序候選；相同報價時，優(yōu)化的差異性表述“最優(yōu)”者被暫定為中標(biāo)第一候選人。采購人采購工作組將采購排序暫定結(jié)果向醫(yī)院決策會議進(jìn)行請示。
④根據(jù)醫(yī)院決策會議結(jié)論，確定響應(yīng)人并在醫(yī)院官網(wǎng)進(jìn)行公示。
（ 七 ）其他
1、根據(jù)重慶市財政局發(fā)布的《重慶市政府集中采購目錄及采購限額標(biāo)準(zhǔn)》（渝財規(guī)（2023）10號）文件規(guī)定，本采購項目屬于“政府集中采購目錄以外，采購限額標(biāo)準(zhǔn)以下的采購項目”，不適用《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例的有關(guān)規(guī)定，而由采購人按照單位內(nèi)控制度自行組織實施分散采購（自行采購）。
2、針對本《院內(nèi)公開比選（最低評標(biāo)價法）文件》及分散采購（自行采購）過程中發(fā)生的任何理解歧義和一切疑問，解釋權(quán)均歸采購人行使。
3、響應(yīng)人應(yīng)保證其《響應(yīng)人資格條件符合承諾》、《響應(yīng)人資質(zhì)證明材料》、響應(yīng)文件所作承諾及現(xiàn)場承諾的真實性；否則，采購人任何時候均可單方面解除合同并追究其違約責(zé)任。
4、響應(yīng)人履約行為應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及政策。
響應(yīng)人履約行為造成（包括但不限于）響應(yīng)人人員工傷工亡及財產(chǎn)損失、造成采購人或第三人人身損害、財產(chǎn)損失或權(quán)益損失等，由響應(yīng)人承擔(dān)法律責(zé)任（民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任）。
5、響應(yīng)人履約行為導(dǎo)致的任何糾紛、質(zhì)疑、投訴等任何爭議的洽商應(yīng)對及責(zé)任調(diào)查，由響應(yīng)人承擔(dān)。
6、凡本項目合同履行過程中發(fā)生的一切爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決，如不能解決，則提交采購人所在地人民法院按中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)及訴訟程序處理，訴訟費由敗訴方承擔(dān)。
（ 八 ）聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人： 楊老師
聯(lián)系電話： 63390461
提交資料前，務(wù)必將報名信息表 同時發(fā) 送 至以下兩個郵箱：
1693920752 @qq.com，CGHYB@cghhospital.org
報名 信息表 ：
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報名企業(yè)名稱 |
法定代表人 |
經(jīng)辦聯(lián)系人 |
聯(lián)系電話 |
備注 |
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二、 技術(shù)需求
（一）總體要求及基本情況
1.總體要求
提供全院打印設(shè)備的全包服務(wù)，包括：派遣專業(yè)技術(shù)人員駐場提供服務(wù)，提供打印設(shè)備的維修和維護(hù)，提供打印機所需的打印耗材和輔材（不含普通打印紙張），按醫(yī)院要求提供打印設(shè)備的新增或更換，提供管理系統(tǒng)對所有設(shè)備的打印紙張數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)一管理。醫(yī)院根據(jù)印制紙張數(shù)量計算服務(wù)費用，醫(yī)院按月支付服務(wù)費用。
2.基本情況
1、醫(yī)院現(xiàn)有各類打印機數(shù)量約1600臺（包括多功能一體機、激光打印機、噴墨打印機、（含碳帶）熱敏打印機、條碼打印機等）。
2、服務(wù)地點包含兩江本部（星光大道118號）、渝中分院（枇杷山正街114號和中山一路312號）、健康管理中心（星光大道五路6號土星C2座）。
（二）服務(wù)要求
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類別 |
具體要求 |
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服務(wù)技術(shù)要求 |
①派遣專業(yè)技術(shù)人員提供駐場服務(wù)。人數(shù)不低于3人，其中兩江本部2人，渝中分院1人，提供7*8的現(xiàn)場服務(wù)和7*24的電話服務(wù)，夜間有緊急故障需2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理。 ②提供打印設(shè)備的維修和維護(hù)。提供包括打印設(shè)備軟硬件維護(hù)和維修（包含維修所需的所有配件和輔材），維修時間需在1小時以內(nèi)完成，不能按時維修完成的設(shè)備需提供備用設(shè)備，保證醫(yī)院所有打印設(shè)備運行穩(wěn)定和良好。 ③提供打印機所需的打印耗材和輔材。提供優(yōu)質(zhì)耗材（包括硒鼓、粉盒、碳帶等），提供的產(chǎn)品需通過中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證并具有認(rèn)證證書。 ④按醫(yī)院要求提供打印設(shè)備的新增或更換。打印機經(jīng)兩次維修仍無法滿足使用要求或打印總張數(shù)超過30萬張時，需按醫(yī)院要求更換全新設(shè)備，且新設(shè)備性能不能低于原設(shè)備，提供的打印設(shè)備需通過中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證并具有認(rèn)證證書。合同服務(wù)期結(jié)束后，提供的打印設(shè)備需免費提供給醫(yī)院使用至下一家服務(wù)企業(yè)入場正式提供服務(wù)之日。 ⑤提供管理系統(tǒng)對所有設(shè)備的打印紙張數(shù)量進(jìn)行管理。提供信息化管理軟件，實現(xiàn)對打印設(shè)備使用狀態(tài)、打印紙張數(shù)量計數(shù)等的監(jiān)控和管理功能，方便及時準(zhǔn)確的對全院打印設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管，提高服務(wù)效率。 ⑥其他要求。 駐場工程師出現(xiàn)技術(shù)能力不足、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)不及時等問題時，醫(yī)院有權(quán)提出更換，服務(wù)企業(yè)需在一周內(nèi)完成人員更替。 醫(yī)院現(xiàn)有部分無計數(shù)模塊的打印機（約 400臺），需服務(wù)提供商在合同簽訂起3個月內(nèi)完成改造或更替，保證所有打印機可以進(jìn)行信息化監(jiān)控。 |
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服務(wù)計費說明 |
①服務(wù)采用全包服務(wù)，紙張計數(shù)的方式計算服務(wù)費用，服務(wù)中提供的打印機、配件、輔材、打印耗材、維修支出、管理軟件采購及維保等費用（不含打印紙張）全部由服務(wù)提供商承擔(dān)，醫(yī)院僅支付打印紙張費用。 ②無碳帶的熱敏打印機因無耗材支出，需免費提供維修維保和換新服務(wù)，配套使用的熱敏打印紙在政府采購平臺購買服務(wù)提供商產(chǎn)品（不高于醫(yī)院現(xiàn)行采購價）。同時需提供其他零星的特殊型號打印機的免費維修維護(hù)和換新服務(wù)（包括且不限于針式打印機、無碳帶的腕帶機）。 ③醫(yī)院渝中分院現(xiàn)有約160臺打印機需在提供服務(wù)時更替。 ④付費方式。每月通過管理系統(tǒng)自動導(dǎo)出打印紙張數(shù)，由每個使用科室負(fù)責(zé)人（或指定人員）審核確認(rèn)并簽字，經(jīng)主管部門審核后付費，費用計算公式：服務(wù)費=打印紙張數(shù)X單價，醫(yī)院通過轉(zhuǎn)賬方式按財務(wù)管理要求逐月支付。 |
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其他要求 |
①本次采用院內(nèi)公開遴選的方式選擇合格的服務(wù)供應(yīng)商，服務(wù)期為3年。 ②報名的企業(yè)必須是重慶市政府采購平臺入駐企業(yè)。 ③本次服務(wù)的打印機不包括健康管理中心面向患者服務(wù)的大型設(shè)備（共16臺）。 |
六、商務(wù)要求
（一）驗收方式及付費方式
1、每季度需完成不低于20個處/科室的滿意度評分，連續(xù)兩次打分的科室重復(fù)的不能超過5個，評分作為服務(wù)考核的重要依據(jù)，評價維度包括及時性、專業(yè)性、故障率等。滿意度總分100分，連續(xù)兩次滿意度的平均分低于80分的，醫(yī)院有權(quán)終止服務(wù)合同并重新遴選新的服務(wù)企業(yè)，該企業(yè)將列入醫(yī)院黑名單不能參與信息化相關(guān)項目投標(biāo)報名。
2、每月通過管理系統(tǒng)自動導(dǎo)出打印紙張數(shù)，由每個使用科室負(fù)責(zé)人（或指定人員）審核確認(rèn)并簽字，經(jīng)主管部門審核后付費，費用計算公式：服務(wù)費=打印紙張數(shù)X單價，醫(yī)院通過轉(zhuǎn)賬方式按財務(wù)管理要求逐月支付。
3、投標(biāo)人提供的打印機及管理系統(tǒng)，在服務(wù)結(jié)束后，免費提供給醫(yī)院繼續(xù)使用，直至下一次服務(wù)招標(biāo)完成。
（二）違約責(zé)任
1、因中標(biāo)人提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致醫(yī)院發(fā)生諸如“數(shù)據(jù)丟失”、“數(shù)據(jù)泄漏”、“印制數(shù)據(jù)錯亂”等損失（包括民事及行政責(zé)任）時，由中標(biāo)人按采購人遭受的直接損失及可預(yù)期間接損失向醫(yī)院進(jìn)行賠償。
2、中標(biāo)人提供服務(wù)時，使用處/科室因服務(wù)及時性、故障率、服務(wù)態(tài)度等出現(xiàn)投訴，經(jīng)醫(yī)院核實屬于有效投訴的，每發(fā)生一起，醫(yī)院將扣除投訴月份上一個月應(yīng)付服務(wù)費的5%作為違約扣罰。
3、每季度的滿意度評分，平均分低于90分時，每低1分扣除評分月份上一個月應(yīng)付服務(wù)費的1%作為違約扣罰。
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